Última actualización: 28 de febrero de 2026.

1. Uso del servicio

Al utilizar ScalendAi, aceptas estos términos. Debes usar la plataforma de manera legal, responsable y respetando derechos de terceros.

2. Consentimiento del destinatario

Te comprometes a obtener previamente el consentimiento de los destinatarios antes de enviarles mensajes (por cualquier medio válido: escrito, electrónico u otro permitido por la ley).

3. Usos prohibidos

No está permitido usar ScalendAi para:

• Spam o envío masivo no autorizado.
• Mensajes que afecten la seguridad, estabilidad o funcionamiento del servicio.
• Contenido pornográfico, ilegal, discriminatorio o reprobable.
• Suplantación de identidad o información falsa/engañosa.
• Difusión de información confidencial sin autorización.
• Contenido que infrinja propiedad intelectual de terceros.
• Promoción de alcohol, tabaco, drogas u otras actividades ilícitas cuando la ley lo prohíba.
• Cualquier actividad que viole legislación vigente o normas internacionales aplicables.

4. Relación con WhatsApp

ScalendAi es una solución basada en tecnologías de automatización sobre WhatsApp Web (incluyendo una bifurcación de librerías de integración como whatsapp-web.js). ScalendAi no está afiliado, respaldado ni aprobado por WhatsApp Inc./Meta.

Al usar el servicio, aceptas el riesgo de limitaciones, bloqueos o suspensión de cuentas por políticas externas de WhatsApp.

5. Disponibilidad y responsabilidad

No se garantiza disponibilidad continua del servicio. Pueden existir interrupciones por internet, infraestructura del cliente, cambios en plataformas de terceros o mantenimiento.

ScalendAi no se hace responsable por pérdidas derivadas de bloqueos de cuentas, cambios de APIs externas o fallas de conectividad fuera de su control razonable.

5.1 Integración con Google Calendar

Cuando vinculas Google Calendar, los datos de agenda se usan únicamente para ejecutar las tareas solicitadas por el usuario (por ejemplo, consulta de disponibilidad y agendamiento automatizado de citas por WhatsApp).

Uso de datos de Workspace: ScalendAi garantiza que los datos obtenidos de las APIs de Google no se utilizan para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de IA o Aprendizaje Automático (AA) generalizados.

Las credenciales y tokens de integración de Google Calendar se almacenan cifrados en reposo mediante el estándar AES-256-GCM para garantizar su integridad y confidencialidad.

6. Suscripciones, cancelación y reembolsos

Cuando exista período de prueba, este se regirá por las condiciones publicadas en el sitio.

Salvo disposición legal obligatoria en contrario, los pagos de suscripción son no reembolsables. Puedes cancelar en cualquier momento antes del siguiente ciclo de facturación; la instancia se mantiene activa hasta el fin del período ya pagado.

7. Propiedad intelectual

Se permite descargar o imprimir extractos del sitio para uso interno, siempre que no se modifiquen avisos de autoría, marcas o contenido legal.

8. Modificaciones

ScalendAi puede actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión publicada en el sitio será la vigente desde su fecha de publicación.

9. Divisibilidad

Si alguna cláusula se considera inválida o inaplicable, las demás seguirán vigentes.

10. Eliminación de datos por solicitud

El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales y de integración (incluyendo datos asociados a Google Calendar) escribiendo a ronaldperera85@gmail.com. La solicitud se atenderá conforme a los plazos y límites legales aplicables.